Actualizado el 12 de octubre de 2026
Problemas de Bulin 47 IA: fotos, créditos y descargas
Busca el problema antes de iniciar otra generación. Las tareas pendientes, fallidas y completadas requieren pasos distintos.
La foto no se carga
Usa JPG, PNG o WebP de menos de 5 MB. Convierte HEIC primero. Si el archivo está dañado, expórtalo de nuevo desde una aplicación de fotos. Elige una persona con rostro claro. Seleccionar un archivo no inicia una generación de pago.
He pagado y no veo créditos
Vuelve a la misma cuenta verificada utilizada en el pago y actualiza el estudio. Consulta Pagos en el menú de cuenta. Si el pedido está pagado y el saldo no se actualiza, envía a soporte el número de pedido y correo de cuenta. No compres otro paquete para corregir un saldo.
La tarea sigue pendiente o cerré la página
Abre el estudio con la misma cuenta y consulta los videos recientes. Cerrar el navegador no significa que la generación haya fallado. Revisa la tarea guardada antes de volver a enviar. El borrador de la foto dura dos horas en el mismo navegador; el historial de tareas es independiente.
La generación falló o fue rechazada
Un fallo o rechazo terminal confirmado devuelve los créditos reservados. Un envío de estado desconocido necesita revisión. Si la tarea no se resuelve, envía a soporte el ID y el mensaje visible. Un resultado completado que deseas cambiar no es una tarea fallida.
El video parece recortado o no tiene sonido
Abre el reproductor a pantalla completa para revisar todo el cuadro vertical. Activa el sonido y comprueba el volumen del dispositivo. Las referencias incluyen audio original. Descarga el MP4 y pruébalo en un reproductor local si el navegador se comporta de otra manera.
Descarga pronto el resultado
Abre la tarea completada y pulsa Descargar. Los enlaces del proveedor caducan: guarda una copia local. Si el enlace caducó, envía a soporte el ID de tarea; comprar más créditos no repara el enlace.
Preguntas frecuentes
¿Se devuelven créditos si no me gusta el video?
Los fallos o rechazos confirmados devuelven créditos. Un resultado completado consume créditos aunque prefieras otra interpretación.
¿Hay una suscripción mensual?
Los paquetes publicados son pagos únicos sin renovación automática. Los créditos comprados duran 365 días.
¿Qué envío a soporte?
Correo de cuenta, número de pedido o ID de tarea y una explicación breve. No envíes contraseñas, claves API ni datos completos de tarjeta.
El siguiente paso
Cómo crear el video paso a paso
De la foto al pago, la generación y la descarga.
Ejemplo de Bulin 47 IA: de una foto al freestyle completo
Compara la foto de entrada con un resultado real de Bulin 47 IA de unos 23 segundos, con audio y video original de referencia.
Foto para Bulin 47 IA: cómo elegir una referencia clara
Elige una foto para Bulin 47 IA: una persona, rostro y torso visibles, JPG/PNG/WebP de menos de 5 MB. Revisa el ejemplo y los problemas de carga.